AskaraNews.Com. Johor-Maisarah Omar, Regional Chief Executive Officer Southern Region KPJ Healthcare Johor Malaysia, menegaskan komitmen kuat dalam menghadirkan layanan kesehatan berstandar internasional bagi masyarakat Batam dan Kepulauan Riau.
Pernyataan tersebut ia sampaikan saat menghadiri Semarak Raya Networking Dinner and Health Forum di Hotel Aston Pelita Batam, Jumat (3/4/2026) malam. Agenda ini menjadi momentum penting untuk mempererat hubungan layanan kesehatan lintas negara.
Dalam sambutannya, Maisarah menekankan bahwa KPJ Healthcare bukan sekadar jaringan rumah sakit, melainkan mitra kesehatan yang terus berkembang dan berinovasi.
Jaringan Rumah Sakit Terbesar di Malaysia
KPJ Healthcare telah membangun reputasi sebagai salah satu grup rumah sakit swasta terbesar di Malaysia, dengan pengalaman lebih dari 40 tahun. Saat ini, KPJ mengoperasikan 30 rumah sakit yang tersebar di seluruh Malaysia.
Khusus di wilayah selatan, terutama Johor, KPJ memiliki tujuh rumah sakit utama, yaitu Johor Specialist, Puteri Specialist, KPJ Pasir Gudang, Bandar Maharani, Bandar Dato’ Onn, KPJ Kluang, serta KPJ Batu Pahat.
Keberadaan jaringan ini sekaligus memperkuat posisi Johor sebagai destinasi layanan kesehatan unggulan bagi pasien internasional, termasuk dari Indonesia.
Center of Excellence Jadi Andalan Layanan
Untuk terus meningkatkan kualitas layanan, KPJ Healthcare mengembangkan konsep Center of Excellence atau pusat keunggulan. Melalui pendekatan ini, KPJ mengintegrasikan keahlian dokter spesialis, teknologi medis terkini, serta sistem perawatan yang mengacu pada standar internasional.
Maisarah menjelaskan bahwa beberapa bidang unggulan yang menjadi fokus antara lain ortopedi, kardiologi dan bedah jantung, onkologi, neurologi, gastroenterologi, serta kesehatan perempuan dan anak.
“Baru-baru ini, kami meluncurkan Heart and Lung Center of Excellence di Johor Specialist Hospital, yang dirancang untuk menangani kasus-kasus kompleks melalui kolaborasi tim multidisiplin,” ujarnya.
Ia juga memperkenalkan kehadiran dokter spesialis paru, sebagai bagian dari penguatan layanan tersebut.
Pengalaman Pasien Jadi Prioritas Utama
Lebih lanjut, Maisarah menegaskan bahwa KPJ Healthcare tidak hanya berfokus pada hasil klinis, tetapi juga pada pengalaman pasien secara menyeluruh.
Mulai dari koordinasi sebelum kedatangan melalui kantor perwakilan, dukungan dari tim International Patient Center, fasilitasi asuransi, hingga perawatan dan tindak lanjut pasca pengobatan, seluruh proses dirancang agar berjalan terintegrasi dan nyaman.
Dengan pendekatan ini, pasien tidak hanya mendapatkan pengobatan, tetapi juga rasa aman dan kemudahan selama menjalani perawatan.
Fasilitas Khusus untuk Pasien Batam
Sebagai bentuk komitmen terhadap pasien dari Batam dan Kepulauan Riau, KPJ Healthcare menghadirkan berbagai fasilitas pendukung.
Salah satunya adalah KPJ Healthcare Lounge di Terminal Feri Stulang, yang memberikan kenyamanan bagi pasien sebelum melanjutkan perjalanan ke rumah sakit di Johor.
“Jika Anda berkunjung ke Stulang, silakan singgah di KPJ Lounge. Kami menyediakan berbagai kemudahan untuk kenyamanan, khususnya bagi pasien dari Batam,” kata Maisarah.
Selain itu, KPJ juga tengah menyiapkan layanan transportasi dari Puteri Harbour International Ferry Terminal untuk mempermudah akses pasien menuju rumah sakit.
Dorong Kolaborasi Lintas Negara
Di akhir sambutannya, Maisarah menyampaikan harapan besar agar kerja sama antara KPJ Healthcare dengan mitra di Batam dan Kepulauan Riau semakin kuat.
Ia menegaskan bahwa KPJ ingin menjadi preferred healthcare partner di kawasan ini, dengan menawarkan layanan klinis yang konsisten, transparan, dan responsif.
Tak hanya itu, KPJ juga membuka peluang kolaborasi dalam bentuk transfer pengetahuan serta kunjungan antar institusi kesehatan di Indonesia dan Malaysia.
“Kami sangat terbuka untuk kerja sama, baik dalam bentuk kunjungan maupun kolaborasi antara Batam dan Johor,” tutupnya.
